<aside> <img src="/icons/barricade_yellow.svg" alt="/icons/barricade_yellow.svg" width="40px" /> Für die Nutzung der Easee Portaldienste wird ein Easee Account benötigt. Dieser dient dem Zugang zu allen Portaldiensten von Easee (Easee Installer App, Easee App, Easee Portal) und kann auf Standorte eingeladen werden, um diese zu verwalten oder die Laderoboter zu nutzen.

Ein Easee Account kann über alle Easee Portaldienste erstellt werden. Dafür benötigt werden eine E-Mail-Adresse sowie eine Mobilnummer (diese wird für die Erstellung des Accounts benötigt, nicht aber für den Betrieb).

</aside>

<aside> <img src="/icons/barricade_yellow.svg" alt="/icons/barricade_yellow.svg" width="40px" /> Die Easee App kann nur für die Ladefreigabe genutzt werden, wenn Easee als technischer Betreiber (Operator) des Laderoboters gesetzt ist. Wird ein anderer Operator für den Betrieb und die Abrechnung genutzt (z.B. swisscharge, eCarUp, MOVE), so kann die Easee App nicht verwendet werden, da der Drittanbieter die Nutzerverwaltung und Freigabeerteilung übernimmt und über seine eigenen Portale steuert.

Der technische Betreiber kann auf dem Easee Portal durch einen Owner oder Admin unter Werkzeuge > Betreiber des Standortes angezeigt und geändert werden.

</aside>

App-Zugriff auf Easee Charge Core und Easee Charge Ladegeräte

<aside> <img src="/icons/barricade_yellow.svg" alt="/icons/barricade_yellow.svg" width="40px" /> Bei einer Easee Charge Core oder Easee Charge Ladeinfrastruktur muss der Nutzer aktiv vom Administrator der Ladeinfrastruktur auf die Site (den Standort) eingeladen werden.

</aside>

Ablauf:

Der Nutzer (User) meldet der zuständigen Stelle – meist ist dies die Verwaltung –, mit welcher E-Mail-Adresse er seinen Account erstellt hat.
Die Verwaltung gibt den User auf dessen persönlichem Laderoboter frei.
Ab sofort sieht der User den Laderoboter in der Easee App. Die nachfolgend aufgeführten Funktionen sind nun verfügbar.

App-Funktionen für Nutzer von Easee Charge Core und Easee Charge Ladegeräten

Die Funktionalitäten in der Easee App sind für Nutzer von Easee Charge Core und Easee Charge Ladegeräten eingeschränkt, da diese Ladegeräte meist Mietobjekte sind. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

Neue Easee Keys zum Account hinzufügen: Alle Easee Keys, die dem Account hinzugefügt werden, funktionieren für diejenigen Laderoboter, für welche der Account eine Berechtigung besitzt
Ladeverbräuche der Laderoboter und Easee Keys einsehen, für welche der Account eine Berechtigung besitzt
Ladevorgang via Easee App starten und stoppen
Ladekabel verriegeln und entriegeln
Einstellen eines Zeitplanes
Einfache Einstellungen wie z.B. die Sprache ändern

<aside> <img src="/icons/headset_gray.svg" alt="/icons/headset_gray.svg" width="40px" /> Dein Anliegen ist uns wichtig. Hast du einen Fehler entdeckt oder konnten wir deine Frage nicht abschliessend beantworten? Komm auf uns zu und wir finden gemeinsam eine Lösung. Unser Supportteam ist vom Fach (Ingenieure, Installateure, Techniker) und immer gern für dich da!

Zum Supportformular

</aside>

Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.